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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitsort: Elmshorn bei Hamburg

Wir wollen uns verstärken!

 

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice des E-Commerce Bereichs suchen wir für den Standort Elmshorn bei Hamburg zum nächstmöglichen Termin einen 

 

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) 

in Vollzeit

 

Hauptaufgaben

  • Direkter Kontakt zu unseren Kunden per Telefon, E-Mail und im Bereich Social Media
  • Auftragsmanagement mit der Aufnahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen, sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
  • Ableitung eigenständiger Lösungen von Kundenanliegen, unterstützt durch eine enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen (wie z.B. Einkauf, Lager)
  • Telefonische Produktberatung unter Berücksichtigung der individuellen Kundenwünsche

 

Anforderungsprofil

  • Kaufmännische Ausbildung und einschlägige Erfahrungen als Kundenberater z.B. im Call Center
  • Motivierter und flexibler Teamplayer mit einer positiven Ausstrahlung
  • Überzeugende Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • Serviceorientierte Umgangsformen
  • Grundkenntnisse in der PC-Anwendung und im Umgang mit dem Office-Paket
  • Erfahrungen in der vorbereitenden Buchhaltung sind wünschenswert

 

Wir bieten

  • Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem familiengeführten Traditionsunternehmen
  • Spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen und dynamischen Team, das sich gegenseitig motiviert und unterstützt
  • Qualitativ hochwertige Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Interessante Mitarbeitervorteile

 

Und zum Schluss

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann nutzen Sie unser Bewerberportal und laden Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Angabe zu Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung hoch.

Ihr Ansprechpartner für dieses Jobangebot ist Frau Claudia Erfurt.

 

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Michaela Goßmann

Kontakt

Teppich-Kibek GmbH
Ramskamp 100
25337 Elmshorn bei Hamburg

Telefon: 04121/ 237-0
E-Mail: bewerbung@kibek.de